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Acreditación

Nota: Le informamos que para el acceso al evento es necesario imprimir el pase en color. También puede recoger su pase impreso en los mostradores de acreditación del recinto.

Cambio de datos del asistente

Si desea solicitar un cambio en los datos de la acreditación, por favor envíenos a email admin@nebext.com con los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Localizador del pase (Formado por una letra y varios números. Podrá encontrarlo al lado del QR de su acreditación)
• Datos del nuevo asistente
• email para el envío del pase

Cambio de día de asistencia

Para solicitar un cambio en el día de asistencia, por favor envíenos un email confirmando los datos del asistente (Nombre y apellidos y localizador del pase) e indíquenos el día que desea asistir.

Facturas

Solicitud de factura

Para el envío de su factura o solicitud de cambio de los datos fiscales de la misma, por favor envíe un email incluyendo:

• Nombre y apellidos del asistente
• Localizador, (Formado por una letra y varios números. Podrá encontrarlo al lado del QR de su acreditación)
• Datos fiscales

Descuentos

Códigos descuento

Si tiene problemas al validar su código descuento por favor compruebe que el mismo no ha sido ya utilizado.

Revise también que, una vez introducido el código en la pantalla inicial, ha seleccionado el tipo de entrada al que se aplica ese descuento.

Si el problema persiste, por favor envíenos un email facilitándonos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Email
• Código descuento
• Tipo de entrada que desea adquirir
• Comentarios adicionales

Incidencias

Si no puede completar el proceso de registro, por favor, compruebe que ha cumplimentado todos los campos obligatorios del formulario (campos con asterisco) y que ha marcado el checkbox de aceptación de condiciones.

Si desea informar sobre una incidencia en el proceso de registro, por favor envíenos un email incluyendo los siguientes datos y una captura de pantalla y le contestaremos a la mayor brevedad.

• Nombre y apellidos del asistente
• Comentarios adicionales

Información General

Para realizar otras consultas de información general del evento contacte con nosotros en el siguiente mail: info@autenticapremium.com